重庆渝北区：践行“保姆式”服务方式，打造最优营商环境

“水深则鱼悦，城强则贾兴”。营商环境是重要的发展基础。如何优化环保领域营商环境？近日，重庆市渝北区生态环境局召开了优化营商环境服务发展工作会，会上介绍该局将践行“保姆式”服务方式，加大工作措施，进一步巩固优化营商环境成果，加大服务企业力度，助推企业高质量发展。

胡瑾 摄

在行政执法方面，渝北区生态环境局将进一步按照落实优化营商环境要求，将“双随机、一公开”作为生态环境执法监管活动的基本手段和方式，坚决防止重复检查、随意监管、执法不公问题；为更好地倾听企业需求，该局采取走出去、请进来的多种形式，及时听取企业诉求，指导帮助有关企业加强环境管理，推动履行生态环境保护责任和义务；为营造公平公正的营商环境，在执法工作中，坚持严格执法与优化服务相结合、依法处罚与教育引导相结合的机制和坚持过罚相当、宽严相济的处罚原则，对符合条件的轻微环境违法行为依法免予行政处罚；进一步加强对企业的法治宣传，加强对企业的帮扶指导，切实促进企业守法生产经营，为企业发展服好务，尽好责。

在精简审批流程方面，该局将全面实行“互联网+政务服务”，全面实行网上审批、“马上办”、“最多跑一次”等措施，对审批文件提倡快递送达，尽量让群众少跑路；积极响应国家、市级相关工作要求，取消环评审批与相关部门手续互为前置的工作要求，分类采取容缺公示、容缺审批等措施，缩短环评审批时间，同时推进登记表备案管理改革，大幅减少企业办理时间和流程。坚持并联审批，主动对接区级审批部门，强化工作联动和信息互通，优化审批流程，形成共同推进项目建设的工作合力，优质高效地推进重大项目审批，确保全区重大项目及时落地。

在注重“跟踪”服务方面，为企业扩建、技术改造、开展正常的经营活动提供政策支持，对待企业提出的问题，及时协调、快速解决，并按照“到位不越位，帮忙不添乱，参与不干预”的原则，履职尽责、担当作为，当好政府决策的参谋官，企业排忧解难的“贴心人”，共同营造“亲清”新型政商关系。

下一步，渝北区生态环境局将迅速成立优化营商环境领导小组，制定优化方案，落实职能职责，组织各科室、支队、监测站认真研究梳理短板，坚持问题导向，举一反三，进一步提升服务水平、提高工作效率、改进工作作风，为优化全区营商环境、助力经济高质量发展作出积极贡献。（蒋婧/文     胡瑾/图）