重庆沙坪坝区：下足"绣花"功夫提升城市品质

12月的重庆市沙坪坝区，橘黄好景、红枫火棘、五彩斑斓，阳光轻轻走过，宛如无意中打翻了调色盘，美不胜收。美景下的石井坡街道，拥挤的居民楼变成网红景点，一个个荒坡菜地变成悠闲社区公园，垃圾分类成社区时尚，智能化管控让小区更有安全感……在城市更新中，沙坪坝区聚焦城市治理能力现代化，在细微处下“绣花”功夫、细小处做“绣花”文章，将精细管理落实到每一条街巷、每一个时段，以精细化管理的“匠心”，“绣”出美丽沙坪坝的精致容颜。

屋舍变景点菜地成公园 

美好社区的幸福触手可及

红墙青瓦、鳞次栉比，楼门前海棠花、月见草等植物装点四季，居民不时探出窗张望，整体气氛文艺又烟火气十足……石井坡街道团结坝社区打造一新的“苏式楼”，现在已成为了大家游玩打卡的网红点。

“这里变化太大了，既有以前的遗迹，也有新潮的玩意儿，周末来耍的人很多。”苏式楼居民王阿姨说，“以前这里灰扑扑的、破败得很。现在有很多人专门来看这个新的楼，还拍摄很多视频，很有意思。”

沙坪坝区融媒体中心供图

“苏式楼”的称呼是因其建筑颇有苏联的建筑风格，但随着时间的推移和周遭环境的破败，“苏式楼”的风光早已不在。为了让老建筑焕发新生机，2019年，团结坝社区通过向街道申请资金，对“苏式楼”进行了一场大改造。

“我们主要是通过查询历史资料和居民提供的照片，重新对房屋进行加固和粉刷，同时还增设污水管网、铺设渗水砖、规整电缆、架设照明设备等。”团结坝社区居委会副主任李琳说，社区还就“苏式楼”周边的边坡进行整治，将乱糟糟的荒坡改造成了一个山顶小广场，方便居民闲谈健身，并与山坝风情线融为一体。

‌除了团结坝社区，和平山社区、中心湾社区等老旧小区，都变成有颜值有文化的新景点，居民身边不断出现一个个绿草如茵的休闲绿地空间，一座座宽阔整洁的社区公园。

沙坪坝区融媒体中心供图

在团结坝住了30年的居民谢萍感触颇深，“如今环境美了，社区健身器材多得很，我们太方便了。”谢萍说，儿子在江北买了新房要她搬去同住，她不愿去，“现在团结坝住起又美又舒服，就算有别墅叫我住我也不想去。”

“以前推开窗是菜园，现在推开窗是花园，赏心悦目。”和平山社区的赵大爷说。

石井坡的大变样，不仅有街道和社区的推动，还有居民的积极参与，垃圾分类让居住环境美丽又清新，社区盆景为幸福社区不断助力……这些精细化的“微”改造，不断提升着城市居民的活力和幸福感。

据了解，2019-2021年，石井坡街道对6个社区，共计16个点位、116栋房屋进行老旧小区改造、实施品质提升，改善了3356户居民生活环境。为响应居民诉求，还增加了儿童游乐场地，提升游园的参与性。

网格助管理难题有回应 

市民烦心事“看得见管得着”

“我们楼前有一处下水管网漏水，要给我们解决啊。”团结坝274号楼李阿姨拍了两张照片并配上文字，通过微信传给网格员。网格员是社区党支部的成员，他收到信息后会尽快反馈给社区，协商处理。

沙坪坝区融媒体中心供图

“通过网格化管理，居民投诉信息通过网格员反馈到社区，社区根据管理职责迅速下派有关部门或单位，要求限时办结并将结果告知投诉人。”李琳说，近年来，网格员上门入户10万余人次，解决处置群众问题数千件。

2005年，为有效解决在社区服务管理中的工作“盲点”，团结坝社区延伸工作触角，下沉工作力量，将辖区划分为36个网格，在每个网格中建立党支部，共同负责网格管理服务，同时积极发动党员骨干、志愿者、居民群众广泛参与共同治理。

“在网格化管理下，我们对群众反映的问题建立分类管理机制，凡是社区能解决的，发动辖区志愿者及时解决；社区不能解决的，及时上报街道，协调上级部门或辖区单位帮助解决，让群众的诉求尽快落实。”团结坝社区负责人说，团结坝274号楼的李阿姨反映的下水管网漏水问题，就通过居民集资改造下水管网，彻底解除了该楼栋长期堵塞反复疏通的顽疾。

沙坪坝区融媒体中心供图

在多样化多层次的综合管理之下，团结坝一个月内全部拆除可燃雨棚345家，彻底消除了可燃雨棚安全隐患；置办的103盆绿植在居民精心护养下为团结坝锦上添花；335户居民参与“和美之家”建设，团结坝生活区延续了“巷内无死角、巷内无积怨、巷内无案件”的奇迹……

实际上，除了团结坝社区实行的网格化管理之外，石井坡街道还结合各社区的特殊情况进行了专业化管理，其中包括专业团队进行清扫保洁、市政维护、绿化管理等。同时通过智能化手段，比如居民楼前的人脸识别系统，来确保居民的居住安全。

“城市管理中的群众身边烦心事，基层有时‘看得见管不着’，职能部门‘管得了但有时看不见’。”石井坡街道负责人说，他们以“为群众服务，让群众满意”为出发点，建立精细化的管理机制，邀请居民参与社区管理，让居民的烦心事“既看得见又管得着”，不断提升居民的幸福感。（陈秋霖/文，沙坪坝区融媒体中心供图）