忠县：社保服务释放民生暖意

“阿姨，请把您的手指放在这个指纹仪上……”老人按照社保工作人员的指示操作，足不出户弄好养老保险指纹采集。截至6月，忠县社保事务中心共为全县100余家养老服务机构提供上门采集信息服务。

服务到家，关爱到人。在社保服务、社保扶贫、退捕渔民参保、降费减负等多个领域，始终活跃着忠县社保人的身影，他们将便捷的东风吹到百姓家门口，把惠民的暖意送进百姓心里，忠县社保事务中心被人社部评为“全国人力资源和社会保障系统2014年至2016年度优质服务窗口”。

社保服务精准到人

便民举措传递温度

多方追踪发掘线索，联系档案馆、商务委等多个部门，5次登门查找档案……“即使是大海捞针，也要给群众一个满意的交代。”抱着这样的坚持，忠县社保事务中心的工作人员找到43年前的招工文件，落实了阚述平的工龄核定问题。他们在克服时间跨度长、资料数量多、资料类别不一等诸多困难之后，将阚述平的退休业务办理妥当。

站在一旁的阚述平连连道谢，当初因为档案缺失，他着急得一宿一宿失眠。来到社保中心求助后，他看着工作人员为自己的事情奔波，顾不上午休、顾不上吃饭，这样的真情付出让阚述平十分感动。

跟阚述平一样，很多办事群众都是满面愁容地进门，满面笑容地离开。为了解决群众的烦心事、揪心事，忠县社保事务中心推行“早晚弹性办、午间不间断”的延时服务，破解“上班没空办、下班没处办”的难点问题；还有预约服务、特殊情况“上门服务”、申领电子社保卡一对一指导等便民举措，“打包办”“提速办”“简便办”“满意办”等快办行动拓展“零次跑”，传递出社保服务温度。

社保扶贫实现3个100%

退捕渔民全参保

第一缕阳光尚未穿透山岭，忠县社保事务中心的宣讲小分队就开始了一天的跋涉，入户宣传动员参保。

他们来到村民家中，还没等坐稳当，就先从背包里掏出城乡居民养老保险宣传单，一遍遍的政策宣讲，一个个案例的兑现，让老百姓对社保政策有了真切的认同感。

“十三五”时期，忠县建档立卡贫困人员符合参保的31980人全部参保，符合领待的15271人全部按月领取养老待遇，困难群体符合代缴的9215人全部完成代缴，实现参保、领待、代缴3个100%，让社保扶贫的暖阳照亮每一个贫困的角落。

“捕鱼难糊口，社保不沾边”曾是渔民的真实困境。放下“旧渔网”之后，退捕渔民迎来新生活，忠县社保事务中心针对补贴对象、补贴标准、补贴办法等相关政策进行“一对一”精准宣传，让退捕渔民知政策、懂政策，全县468名退捕渔民全部参保。

持续推进的参保扩面征缴，及时足额发放的社保待遇，让“民生红包”飞到基层群众的家中。2018年至2020年，忠县城乡居民基本养老保险参保率维持在95%以上。

“有钱领”更要“方便领”。为了让基层群众享受到更优质的社保服务，忠县社保事务中心将个人身份职工养老保险新参保、参保证明查询打印等12项立等可办、即办即走的业务下沉至各乡镇，让大家感受到“社保服务就在身边”。

社保降费减负6300余万元

助企业“轻装快跑”

“降费减负政策的落实，对于我们小型企业来说真是帮了大忙。”“降下来的费用比例，可以给员工谋求更多其它福利”……谈到社保的降费减负政策，企业的获得感强烈，减下的每一分钱又继续花在“刀刃”上，通过购买设备、扩大生产、加大研发投入、改善员工福利等方式，增强企业发展后劲。

从2019年5月起，忠县城镇企业职工基本养老保险单位缴费比例从19%降至16%。2021年1月至7月，降低养老保险5531.11万元、工伤保险74.25万元。截至7月底，共受理申报享受社保减负政策的小微企业361家、困难企业403家。今年以来，减负743.29万元，总计降费减负6300余万元。

降费减负政策助力企业“轻装快跑”，“智能社保”服务则让“轻”与“快”的体验感更强。忠县社保事务中心采用“线下+线上”相结合的方式，除了线下宣讲，还通过忠州日报、忠县手机台、“忠县人力社保”微信公众号等平台，大力推广电子社保卡，同时依托微信公众号“重庆社保”、“重庆人社”、“渝快办”手机APP等基础平台，让办事群众享受政策解读、投诉、查询服务、养老待遇资格认证、个人职工养老新参保等在线服务，惠民政策走进万家。（王雪莱、阳丽、刘婷）