四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心一窗受理协调处处长张力调研宜宾市叙州区政务服务工作

6月17日上午，四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心一窗受理协调处处长张力率队赴宜宾市叙州区政务服务中心实地调研，市政务服务和非公经济发展局党委委员、副局长范淑芳，区委常委、区政府常务副区长赵金江，区行政审批和非公经济发展局主要负责人全程参加调研。

张力一行现场查看了区政务服务中心各个办事窗口，深入细致了解了叙州区关于政务服务大厅“三集中三到位”、综合窗口改革及建设、“川渝通办”“省内通办”和“办不成事”受理窗口工作开展情况，对叙州区在“放管服”改革和便民利企创新举措方面所做出的突出成绩给予了充分肯定，并就叙州区政务服务工作提出下一步指导性意见。张力强调，政务服务水平的提升直接关系到满足人民群众对于美好幸福生活的追求，一是要进一步规范大厅窗口布局，扩大“综合窗口”在办事大厅的覆盖面，最大化地提高“综合窗口”“一窗受理、后台批办、一窗出件”的利用率，为今后“综窗分类受理”向“综窗无差别受理”过渡做好充分准备。二是要进一步优化平台建设，及时响应上下联动，梳理高频办理事项，明确网上办理业务标准，持续推动“川渝通办”“省内通办”事项受理，做好互联+监管系统推广和应用。三是要进一步强化专业引领，科学规划自助服务区，增加自主办理设备，使更多的群众可以在专业人员的指导下进行自主办事，提高办事效率。四是彻底打通办事群众办不成事“最后一纳米”，着力解决企业和群众到乡镇、部门（单位）办事遇到的难心事、糟心事，彰显“办不成事”受理窗口服务效能，让“办不成事”受理窗口成为“办得成事”的终点站。（郑洁）