我为群众办实事｜天宫殿街道：以“菜单式”服务 全面推进民生微实事项目

一份两江新区天宫殿街道2021年民生实事项目清单，密密麻麻填写着街道今年要完成的民生实事。其中“N项社区民生微实事”显得尤为瞩目，所谓“N”，指数量多、事项繁杂、群众辐射面广。

“设置小区社区便民服务综合岗”“维修、更换天宫殿公园路灯、体育器材等设施”“安置小区9栋下排管网整治工程”......这些看起来不起眼的“身边小事”，恰恰是群众的“民生大事”，更是群众幸福感的“晴雨表”。

连日来，各项社区民生微实事正在逐步推进中，召开院坝会、推进项目落地见效......这些“我为群众办实事”的二三事，都是整治工作做实做细的具体体现。

“我们已经了解您家情况了，您放心，我们一定会改善您家的屋面漏水问题。”6月1日，天龙路社区针对“安置小区居民房屋漏水局部整治”项目，进行实地查看，做好居民沟通工作。

天龙路社区安置房小区房龄已有20余年，几栋楼的顶楼住户与部分其他楼层住户共9户居民，都面临同一个困扰：家中渗水严重，墙纸泡坏，粉漆脱落。

天龙路社区居委会副主任谭渊告诉笔者，经前期沟通，目前9户居民全部同意配合整治工作，该项目将在本月落地实施。

而这只是天龙路社区民生微实事的小小一环，天龙路社区在前期多次走访中，大量收集居民诉求，“小区楼下的座椅需要维修和更换”“小区的树枝先别剪，夏日要遮太阳”......这些想法被一一列进天龙路社区的工作清单中，落实在一项项民生实事里。

“我们社区的民生微实事项项都关切着群众的生活环境。”谭渊称，“在项目推进中，我们鼓励居民扮好社区‘当家人’角色，将社区民生微实事与加强基层党组织建设、居民自治建设有机结合。”

在太湖西路社区，社区党委书记李华英本周至少组织了两场院坝会，“一个是讨论某小区的天燃气管道安装问题，一个是解决某小区消防自动报警系统故障问题。”李华英讲到。

事关消防安全，关乎到众多居民的切身利益，李华英没有丝毫马虎，时刻关注，积极协调。“由于两个小区的业主对是否动用大修基金都存在分歧，项目无法推行，我们社区决定召开院坝会，让居民可以坐下来好好沟通。”李华英称，“院坝会上，有热心业主表示可以协助安装工作，有业主赞同出资修理。目前，两项工作进展顺利。”

在李华英看来，无论是不是社区民生微实事项目，面对群众“急难愁盼”问题，基层工作者都应拿出百分之两百的积极态度去应对，“针对群众的实事没有一件事是小事。”李华英说。

前段时间，群众反映太湖西路社区外围斜坡的杂草丛生，易滋生蚊虫，社区便将杂草进行了清除。考虑斜坡旁没有围栏，底下又是悬崖，社区在这条近200余米的道路旁加装上隔离网，消除可能会存在的安全隐患。

接下来，太湖西路社区还会在社区便民服务中心外围的空地上重新铺设板砖，修整地面，让居民文化娱乐的活动空间更大，更舒适。

整改中

整改后

政策更贴心、改造更暖心。天宫殿街道在推进N项社区民生微实事项目过程中，把清单里条条框框的具体事项演变成一次与群众心贴心、为民办实事的具体体现。在“微”整治中发现问题，在“微”问题中深化服务，用一次次的“微”改变回应群众诉求，撬动群众幸福杠杆。

下一步，天宫殿街道将继续坚持以党建引领基层社会治理，以实际行动顺民心、解民忧、惠民生。（宋丹蕾 李晨）