西南五省“跨省通办”服务专区今日正式上线

记者从市政府办公厅了解到，8月20日，由重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区（以下简称西南五省）联袂打造的西南五省“跨省通办”服务专区正式上线，今后可就西南五省跨省通办热门主题及事项，为企业群众提供“一地提交、五省通办”的便捷高效办事体验。

该服务专区依托建设银行新金融力量，为跨区域政务服务身份互认、证照共享互信、办件汇聚互通等提供有力支撑，可初步实现通办事项“收、分、转、汇、查”一体化，线上服务“一网通办”，线下服务异地代收代办，打造更加开放便捷的西南五省政务服务环境。

据悉，为贯彻落实2021年国务院《政府工作报告》提出的“企业和群众经常办理的事项，今年要基本实现‘跨省通办’”相关工作要求，切实解决企业群众异地办事过程中的难点和堵点，今年4月，西南五省签订《政务服务“跨省通办”合作协议》，建立起省级联动协作机制。目前，已发布的第一批西南五省“跨省通办”事项清单，包含国家要求实现通办的128项和区域特色服务20项，涉及民政、税务、交通等17个部门，涵盖户籍迁移、医保社保、住房公积金办理、道路运输等高频服务事项，均可实现跨区域同一事项“无差别受理、同标准办理”。

下一步，西南五省将进一步深化合作，加强协同联动，逐步在县级以上政务服务大厅设置“跨省通办”窗口。对未实现全程网办的事项，由收件地“跨省通办”窗口进行代收事项申请材料的形式审查、身份核验，通过线上流转或邮件方式寄递至业务属地“跨省通办”窗口办理，再由业务属地部门寄递纸质结果或网络送达办理结果，实现“就近交件、形式审查、材料流转、属地办理、异地送达”的“一地收件、五地可办”业务模式。

同时，将进一步开展事项标准化建设，畅通线下邮政寄送渠道，建立统一好差评服务机制，加强“跨省通办”业务指导培训，提升政务服务效能，逐步实现“线上线下一体化，五省协调高效化”的新型“跨省通办”政务服务模式。（何春阳）