“我们到社区办事不仅省心还开心。现在的社区,是唱跳学乐保(健)一应俱全,不办事都随时想来社区走一走”。旌阳区旌阳街道平安社区利用亲民化改造和服务综合体创建,融合文化、消费、生活等场景功能,实施空间更新,引入社会组织(企业)运营管理,走出了一条“三益”模式引领社区共治共享共赢的幸福路。
“社区做公益”补能。在社区“邻安之家”服务综合体创建中,平安社区针对转居社区人群结构复杂、个性化需求多的特点,细化制定“便民订单”,聚合需求、聚合资源、聚合服务,打造特色小空间,大力发展社会公益服务、社区商业服务,补强社区政务服务、居务服务功能。目前,已引入德阳诚信公证处、市第二人民医院、德阳市科协等单位(组织)6家,开展家事调解、公共卫生、法治科普等公益服务;入驻文化、咖啡、手工制作等企业3家,开展微商业服务,形成综合、多元的一站式温馨治理服务环境。“打造多功能服务阵地,引导企业单位和社会组织入驻,合作开展公益服务,对满足居民服务需求非常重要,也更能提高新阵地的实用性”。平安社区党委书记黄丛英道出了用好服务综合体阵地的关键。
“企业有收益”提质。“我们社区努力从各方面为入驻企业(组织)提供帮助、创造环境,做好与企业和社会组织的合作,提质服务居民需求。”一方面协助开展店铺装修设计、政策法律咨询、经营宣传和活动策划,一方面协调提供办公场地、能源使用等优惠服务,同时搭建企业联谊平台、共谋发展,全方位为企业(组织)“公益+低偿”微利运行提供帮助,保障其入驻放心、经营顺心、服务暖心。又七月咖啡形成“咖啡+烘焙”经营服务链,创跃文化中心步入国学、舞蹈、声乐、书画等全龄段居民文化教育服务;成功孵化“蒲公英”社会公益服务中心。12月30日,社区组织入驻商家召开联席会,分享收获体验、共话经营服务。“家长在等待孩子上课期间,可到一楼品茗阅读、享用甜品,放松身心,达到了互利共赢。我们对未来充满信心!”创跃文化中心周老师说。
“群众得利益(福利)聚力”。“渴了咖啡厅有免费的茶水,饿了烘焙室能吃到新鲜蛋糕,累了可以在社区公共卫生服务站免费按摩”。居民佟向伟对自己多姿多彩的老年生活发出由衷感叹。从“办事省心”到“享受开心”,平安社区通过收集居民意见建议,梳理问题清单、资源清单、项目清单,形成亲民化改造需求清单,集约政务服务、居务服务空间,挖掘培育企业、社会组织发展空间,延伸拓展公益、商业等集成式服务空间,立体构建多层多元主体,不同空间满足不同需求,让居民群众享受更多福利,主动参与社区治理。“现在社区医生经常到家里来帮助做检查,在家门口就能享受到三级医疗服务”。“过去社区连一个唱歌跳舞的场地都没有,现在舞蹈室、绘画室都有了,我们还成立了读书会,生活越来越丰富,每天都不重样”。便民一小步,幸福一大步。像李忠玉一样,如今平安社区居民每天都有“幸福敲门”的喜悦。(宋力/图文)