同心抗疫②丨“心灵卫士”的温情守护

新冠疫情之下，方舱医院是承载希望的“生命之舟”，在这里有白衣执甲、逆行出征的勇毅，也有用心陪伴、温情守护的故事。

重庆市巴南方舱单独设置了精神心理专科病区，由40名来自重庆市精神卫生中心的专业医护人员接管，负责重庆市范围内精神障碍并发新冠肺炎患者的诊治工作，同时承担该方舱住院患者及工作人员的心理健康宣教、心理状况评估、心理危机干预等工作。

11月24日下午，一名中年妇女被医务人员送到了病区，该患者焦虑症状十分明显，生活不能自理还不太配合治疗。对于这样的患者，来自重庆市精神卫生中心临床心理一科的副主任医师周小艳在近20年的临床工作中经常会见到，算是见惯不怪了。但是在方舱里，因为患者不配合诊疗和生活不能自理，还是让周小艳医生感到很棘手。有的患者在沟通病情时胡言乱语，又没有家属可以介绍病情；不吃药、不吃饭、甚至动手打人......

周小艳医生详细查阅了患者的病历资料，发现患者在发病之前，是一位令人敬佩的“好心人”，经常无私的帮助别人，几天前感染新冠病毒，让她在应激状态下出现了很多症状。

对于这种应激性的突发疾病，周小艳有一套成熟的治疗方案，她在心里暗下决心，一定要让患者早点康复起来。

在方舱里，患者没亲属陪伴，也没有护工照顾，对于不能料理个人生活的精神专科患者，医护人员既要承担患者的治疗，更要照顾患者的生活。

小便失禁，护士需要给她换衣服，但是她的箱子上了密码，问她，她始终沉默不开口。打电话问家属，家属也不知道，周小艳就反复尝试，不知道试了多少次，终于打开了箱子，并亲手为患者更换衣物、铺好床铺。

当看到患者箱子里只有一套衣服时，为保证她能及时换洗，方舱护士李雨珊赶紧又去帮她把刚换下的衣服洗了。

吃饭的时候，患者也不配合，护士只好耐心的去哄，才勉强让她吃了一点饭，剩下的又扔到地上，护士余江游不得不放下手上的工作去清扫。

周小艳仔细分析患者的病情和发病前后的情况后，便耐心的与患者沟通，用专业的技巧去安抚她、引导她、说服她。周小艳又跟吴女士聊了很久，即便吴女士把反复说出与病情无关的话题，她也当一个认真的倾听者，并在适当的时候予以共情，并做出专业的干预，逐渐地取得了患者的信任。慢慢的，吴女士开始配合治疗了。

“目前，病区单元医生护士资源相对紧张，也没有护工，面对正在发病期的病人不配合治疗，我们的工作量会比平时大很多，光是帮患者更换衣物就出了一身汗。但是，在这里他们没有亲人，我们方舱里的工作人员就需要像亲人般去用心陪伴和守护，只要能让患者早日康复，我们累也值得。”周小艳说。（重庆市精神卫生中心 周小艳 郭婷婷/图文）