重庆渝中：打破政企壁垒 “面对面”服务企业

面对面听取意见建议，协调解决企业面临的困难和问题。近日，首场渝中区“助企帮帮团”企业接待日暨政企座谈交流会在重庆环球金融中心举行。区级有关部门以及来自重庆环球金融中心、大都会、重庆总部城、龙湖重庆时代天街、上清寺互联网产业园的16家企业代表参会。

会上，华金证券、弦力场（重庆）数字有限公司、重庆市智行嘉联茂汽车销售服务有限公司、重庆新思维信息技术有限公司等16家企业代表，就企业在资源对接、人才引进、产品销售、物流运输等方面面临的问题和困难进行交流。“助企帮帮团”代表们边听边记，当场回应有关问题，并督促推进落实。

“助企帮帮团”是由渝中区29个区级部门、6个管委会和11个街道的企业服务专员构成，已在重庆环球金融中心、大都会、龙湖重庆时代天街、重庆总部城数字经济产业园、上清寺互联网产业园等5栋楼宇和园区设立“助企帮帮团”服务点。依托服务点，“助企帮帮团”将为企业提供“面对面”服务，开展针对性的政策宣传、解读和答疑，帮助企业熟悉产业政策，并根据企业关注的高频政务事项，针对性地答疑解惑，集中解决楼宇内企业遇到的办证、许可经营等政务性服务需求，达到高效准确传达政策、贴心暖心服务企业的预期效果。

据了解，“助企帮帮团”将按照“0-3-10”工作机制办理企业提出的问题诉求：即对企业反映事项，能现场答复办理的，现场办结；对符合政策规定、在各单位职责权限内可解决的，3个工作日内办结；对需要多个单位配合解决的，由责任单位牵头，报分管区领导协调相关单位，10个工作日内办结。

“‘助企帮帮团’更好地打破了企业与政府部门之间的壁垒，为我们提供了良好的服务平台。政府部门相关负责人通过走到一线去了解企业的真实需求和困难，帮助企业发展，不仅有利于楼宇经济的发展，也有利于整个社会经济的高质量发展。”重庆华迅实业集团有限公司负责人高瑜说。（胡榕）