九龙坡区首个商圈24小时智慧政务服务中心投用

现场打探个人如何快捷办政务业务，部分业务有工作人员远程帮忙指导

补办驾照、补办身份证、港澳台签注……这些政务业务，今后24小时都能办理了。

为深入推进“互联网+政务服务”，围绕“我为群众办实事”实践活动，建立24小时智慧政务服务中心，提供全天候全时段“一站式”智慧政务服务，助力打造“杨家坪—谢家湾”片区智慧城市展示带，这也是我市首个位于商圈内的24小时智慧政务服务中心。

九龙坡区24小时智慧政务服务中心位于杨家坪商圈中迪广场1F-11号，服务面积206平方米，分设自助服务区、自助填单区、自助投寄区，配置政务服务自助机2台、税务自助服务设备2台、公安自助服务设备5台、人社自助服务设备1台、不动产登记自助服务设备1台、“渝快办”自助查询机1台和电子存取件柜。

在现场看到，中心借助人脸识别、云计算、大数据等技术，打破时间和空间限制，实行24小时无障碍全自助服务。中心可办理身份证明、车管体检、旅游签注、违章处理、驾驶证、税票申领、文艺演出、危化经营、医疗机构、卫生许可、医师护士、出版物零售、民办教育、民非社团、体育经营、医疗器械、特种设备、不动产预约查询打印、医保社保预约查询打印、公积金查询等207项事项（第一批）业务，其中全国通办事项6项，全省通办事项56项。

工作人员说，若是不涉及纸质材料流转的事项，通过集成打印机、身份证读卡器、高拍仪、摄像机、指纹仪等设备将相关材料信息上传，如果居民自己不会办理，还可以经远程视频咨询、自助申报、打印回执等简单流程，即实现24小时全天候全时段无障碍业务办理。涉及纸质材料流转的，企业群众可通过自动生成的二维码打开指定的电子存取件柜，将申报资料装入专用文件袋投入其中便可，系统会短信通知工作人员前来收取申报资料。企业群众还可以自由选择办理结果领取方式，既可以选择邮寄送达，也可以投递电子存取件柜领取，还可以直接到人工窗口领取。

据了解，九龙坡区24小时智慧政务服务中心是九龙坡区打造一流营商环境示范区的又一便民利企举措，强化政务数据资源汇聚应用，提供“24小时不打烊”服务，弥补工作时间和非工作日服务盲点，方便企业群众“就近办、随时办”，切实解决群众办事远、办事难、时间受限等难题，不断增强群众获得感、幸福感，让“阳光政务·真情服务”理念落地生根，惠及更多群众。（陈翔）