重庆合川：数字政务让老百姓“一件事一次办”

“办证、登记、缴费，登录‘渝快办’政务服务平台填写信息、提交资料很快就搞定了，我们也能腾出更多时间来照顾宝宝。”家住重庆市合川区合阳城街道的向女士表示，最近，他们通过“新生儿出生一件事”套餐服务，不出家门就办好了各个事项，并在提交申请后的第三天收到了区行政服务中心寄来的户口本、医保卡等证件。

以往家长为新生儿办理出生医学证明、预防接种证、户口登记、生育服务登记、城乡居民基本医疗保险参保登记、缴费、社会保障卡申领7件事时，需分别到医院、派出所、政务服务中心、医保局等多个单位部门现场办理。今年“新生儿出生一件事”正式上线后，整合了国内婚生婴儿出生登记、城乡居民基本医疗保险参保登记、社会保障卡申领等7项单项服务事项，群众可通过“渝快办”平台APP和PC端实现全流程网上办理。

合川区行政服务中心业务科科长胡北川介绍，与此前相比，办理时间从80天减少到5天、办理环节从14个减少到2个、所需材料从35份到“零材料”、跑动次数由跑7次到“零跑动”。

今年以来，区政务办（区行政服务中心）深化“党建统领·赶考亮卷”行动，按照区委“稳进增效”主题年行动部署，充分运用“渝快办”功能，联动线上线下，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，将相关联的“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”，推动更深层次、更高水平的“减环节、减时间、减材料、减跑动”。

截至目前，合川区“一件事一次办”集成服务已上线28项，包括新生儿出生、公民婚育、二手房交易与水电气联动过户等15项个人服务，企业开办、涉企不动产登记、员工录用、企业简易注销等13项企业服务，已全部实现“一网通办”。今年以来，累计办理3.2万余件次。

下一步，合川区政务办（区行政服务中心）将持续把企业群众全生命周期“一件事一次办”改革融入数字重庆建设的宏大场景之中，进一步提升改革效能，方便企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，让数字政务更好便民利企，持续提高群众、企业办事的便捷度、体验度和满意度。（刘鑫宇/图文）