全国人大代表龚定玲：税惠添暖 消费市场正热气腾腾

春暖花开的季节，走进商场、超市、小店，能最先感知到中国经济的温度。

“今年以来，全国消费市场复苏势头强劲。”2月21日，在重庆市沙坪坝区税务局走访活动中，全国人大代表、全国劳动模范、重庆百货大楼股份有限公司沙坪商场（以下简称重百沙坪商场）百货事业部场店业务主办龚定玲说，零售业是国民经济的先导产业，是消费拉动经济增长的着力点，行业能撑过寒冬、迎来回暖，离不开国家各项政策帮扶和税务部门的支持。

“在今年1月全国商圈消费增速的前十榜上，重庆解放碑、重庆山城巷双双上榜，消费市场正迎来需求释放。”作为百货公司一线销售人员，龚定玲看着日益增长的客流量，非常感慨，今年1月，重百沙坪商场日均客流量近万人，销售额超五千万元。

据了解，重百沙坪商场所属的重庆百货大楼股份有限公司（以下简称重庆百货），深耕西南区域已有百年，旗下拥有重庆百货、新世纪百货、商社电器和商社汽贸等商业品牌，目前在重庆中心城区五大商贸中心区完成了布局，共有近300家百货、超市、电器和汽贸网点，是重庆本地网点规模、经营规模最大的综合商业龙头企业。

近年来，受疫情影响和新业态冲击，曾经辉煌的线下消费市场空间被挤压。“我们顺应居民消费升级趋势，促进线上线下深度融合，增加高质量产品和服务供给，不断丰富消费体验，从而进一步释放消费潜力。”在日常工作中，龚定玲会担任商场化妆品柜台的“主播”，在线上平台销售产品。对于消费市场转型，她表示面对消费市场数字化升级的重要机遇，越来越多的商业体通过不断拓展消费场景，扩大智慧商店、智慧商圈保障作用，不断提升消费体验，加快释放升级类消费需求。

“过程虽难，但我们不断探索。这一路上，税务部门给予了很多帮助。”龚定玲介绍，以重庆百货为例，去年享受西部大开发企业所得税优惠、招录退役士兵增值税优惠等政策，减免税金1558万多元，缓解了困难时期的资金压力。2022年，重庆百货各大商场通过搭建直播、社群等线上营销渠道，借势新媒体打造新营销场景，加快线上客流转化，并在线下超市全面上线多点OS系统，实现门店服务数字化转型，线上线下市场互通。

当听到税务人员介绍重庆税务部门已经连续十年开展便民办税春风行动，96%以上的企业税费业务可线上办理，纳税人满意度位列全国第二时，龚定玲非常肯定税务部门的努力：“我从1998年起就在一线做销售，虽然我们服务内容、对象、方式不同，但以服务对象为中心的理念是一致的。”

龚定玲介绍，沙坪坝区税务局为重百沙坪商场定期提供开票辅导、申报提醒、纳税信用登记维护等服务，及时为商场内的企业排忧解难。

党的二十大报告指出要增强消费对经济发展的基础性作用，商务部将今年确立为“2023消费提振年”。龚定玲表示，零售行业从业者们对今年充满信心和期待，希望政府部门加大促消费政策支持力度，助力消费市场在数字化的助力下迎来更快复苏发展。（陈赛亚）