战“疫”时刻丨在渝物企尽显“英雄”本色 筑牢屏障守护一方平安

一点一滴皆是温暖，一分一秒都是印记，一帧一频皆是故事。连日来，重庆房企物企积极响应“齐心协力、同心抗‘疫’、共克时艰”的号召，不折不扣落实优化防控工作二十条措施，同医护人员、社区工作者并肩作战,持续用爱心和温暖筑起战胜疫情的坚强防线，全力守护群众生命安全和身体健康。

中国网新重庆推出“战‘疫’时刻”特别报道，讲述企业的抗疫故事，致敬抗疫一线的守护者们。

绿城服务：逆光而战 只为向光而行

哪有从天而降的英雄，只是勇敢无畏的平凡山城人。危机紧急关头，为了业主们的生命安全和身体健康，绿城服务人在此时挺身而出，逆光而战只为向光而行。

连日来，他们始终坚守防疫一线，不分黑夜白天，不怕艰难困苦，不舍付出奉献，即便是在高强度、长时间的工作节奏带来的心理压力下，他们仍用高效率、强细节、硬能力面对这场疫情攻坚战，守护业主，守卫家园。

11月12日深夜11点多钟，两江公元项目的客服经理张玉委刚刚挂下电话。由于这个项目的业主上万人，考虑当前疫情形势，在收到项目防控通知后，为了保障项目各项工作能够顺利运转，她思考片刻便决定立即回到项目上。但看似“超人”的张玉委还有另一重身份，那就是一位10岁孩子的母亲，她的决定背后是狠心留下了自己的孩子独自在家。孩子还不会做菜，没有妈妈在家的时间里孩子慢慢摸索着学习切菜，靠着妈妈留下来的老干妈和自己简单稚嫩的“做饭技术”度过了三四天。都说为母则刚，她把母亲的这份坚韧无畏奉献到了对项目的坚守上，只为守护更多家庭的健康平安。这位“不称职”的妈妈，用自己的行动诠释了舍小家为大家。

11月12日，担心业主们提前采购不及时，也为了最大程度满足业主们的生活需求，重庆蘭园的项目经理王晨提出了通过云平台线上直播为业主家人进行采购的想法。说做就做，在做好充分自我防护后，当天下午王晨带领管家团队在超市里一个货品接着一个货品地为线上的业主展示，并根据业主需求一一挑选、采买，最后打印出了半米多长的消费小票。有位业主说到：“我朋友在购物时看见你们买了很多东西，一问是正在帮我们蘭园业主采买的绿城物业，这可真是让我骄傲了一把！”也有业主表示，被物业保护得很好，点赞。

团结一心，共克时艰。绿城物业始终坚持党建引领，切实履行企业社会责任，凝聚全员力量，用实际行动守护每一位业主，守护每一个家园。

天骄智慧服务：“疫”张服务清单 和业主双向奔赴

自11月疫情发生以来，天骄智慧服务迅速行动，迅速响应政府政策，协助街道、社区做好疫情防护工作，尽最大力量守护业主、园区。

在疫情发生的第一时间，天骄智慧服务积极响应政府防护政策，配合街道、社区，落实疫情防护工作。利用微信、电话、短信、宣传单等，在园区内实时宣传疫情防护政策，引导业主科学防治、不信谣不传谣，并提醒业主戴好口罩、做核酸、做好消毒等个人防护。做到防疫最新消息及时通知，园区防护政策变更及时告知，让业主心里有底，对天骄放心。

值得一提的是，为了尽量保障业主们的正常生活，天骄智慧服务开出了“疫”张服务清单，从进门查验、园区消杀、“蔬”送服务、传“递”美好、学生核酸通道、静音倡议、作业打印等9个方面筑牢战疫屏障。

针对学生们既要上网课、又要做核酸的情况，天骄物业搭建“学生专用绿色通道”，节约核酸检测时间。同时，还为小业主们提供免费打印服务，营造安静的学习环境。

疫情期间，天骄智慧服务每日定时、定点、定量，使用酒精或消毒水，针对不同区域，使用不同的消毒设备，对园区的所有公共区域，包括主干道、垃圾箱、电梯、楼梯、入户门、园区娱乐设施等，进行全面消杀。

针对业主买的菜、买的快递到小区外面，业主无法外出拿取的问题，天骄智慧服务随时待命，为业主代收快递、分装、运输蔬果。物资、快递一到，第一时间奔赴现场，消毒、清点、分装，及时配送到每一栋楼下。对已经被管控无法外出的业主，提供配送上门服务。

一位来自重庆姓刘的业主说：“这段时间物业很辛苦，核酸、送菜、送快递、消毒......看着他们似乎比之前憔悴了许多，三餐不规律，好几次我在休息的时候，看到他们才吃饭，有的时候吃两口，接到一个电话，就又忙别的去了。看着就心疼，忙归忙，但还是要照顾好自己的身体呀。”

默默奉献，毫无怨言。用实际行动来证明天骄服务，用真诚服务与业主心贴心。

大悦城控股物业重庆公司：做业主的安全“守护人” 让美好生活持续发生

自本轮疫情发生以来，大悦城控股物业重庆公司在管项目第一时间响应防疫防控工作号召，不折不扣落实优化防控工作二十条措施，同医护人员、社区工作者并肩作战,持续用爱心和温暖筑起战胜疫情的坚强防线，全力守护广大业主的居家安全和身体健康。

各项目物业人员全员备战、24小时坚守，积极配合社区、街道开展防控工作，迅速采取多重防疫措施，积聚力量投入到业主生活物资保障工作中。

在日常的工作当中，大悦城控股物业重庆公司各岗位也都坚守在社区防疫一线，守护家园的美好生活。在小区门岗处，外来人员（外卖、快递等）进入小区必须经过三码查验、体温监测和信息登记后，方可放行；保洁人员每天对园区进行不少于四次的地毯式消杀；垃圾日产日清，转运医疗垃圾是一项艰巨的任务，分批次、找点位、不遗漏，确保安全转运，减少交叉感染风险。

同时小管家们也都尽量为业主提供便捷的服务，协助快递人员整理堆放快递，为业主提供送快递、物资上门的服务，园区内更是配备了暖心手推车，方便业主搬运物品。

对于业主的户内报事，物业也都尽量提供服务。有业主反应家里的蚊虫过多，影响日常生活。在第一时间接到业主报事后，小管家立即上门，用不影响健康的杀虫剂为业主家中进行了全方面的杀虫和消毒工作，获得了业主的认可。

疫情常态化，防控不松懈，大悦城控股物业重庆物业人一直坚守在前线，从日常严格防控到特殊时期的无私奉献，守土有责、守土尽责，守护园区最后一道防线。在这场疫情防控阻击战中，物业与业主们凝心聚力、同舟共济，这份温情也将在疫情中熠熠生辉，长传不灭。（彭会/文 图片由绿城服务、天骄智慧服务、大悦城控股物业重庆公司提供）