“川渝通办”破解群众“多地跑”难题

近日，邻水县政务服务中心户政大厅“川渝通办”专窗工作人员正在紧张有序地办理业务。

“我女儿是重庆户口，第一次办身份证，能在你们这里办理吗？”市民贺女士带领女儿夏艺芸来到窗口前咨询。

“我们现在可以为重庆市民办理首次申领居民身份证。”窗口人员热情地为她们服务，“请到这边照相，马上为您办理。”

“我女儿今年15岁，平时没时间回重庆办理身份证，没想到在邻水就能办理。”贺女士开心地说道，这样太方便了。

这不是孤例。前不久，重庆市民明勖在重庆九龙坡区人民政府行政审批服务大厅市场监管执照颁发窗口顺利领取了带有邻水县市场监督管理局电子印章的营业执照，这是邻水县开通“川渝通办”以来通过两地联办、属地审批、异地打照的方式发出的首张“川渝通办”营业执照。

据明勖介绍，由于事务繁忙，他不方便到邻水县办理营业执照。在手机上了解到“川渝通办”相关事宜后，他立即到重庆市九龙坡区行政审批服务大厅市场监管窗口咨询相关事宜。

“仅用1小时就完成了申请和办结，还不用到邻水，特别方便。”明勖说，现场工作人员很快就与邻水县行政审批局“川渝通办”专窗进行沟通衔接，邻水县市场监管局“川渝通办”窗口为他提供了全程服务，既节省了来回跑的费用，也节约了时间成本。

像夏艺芸和明勖这样，能实现就近办理异地事项的“川渝通办”专窗在邻水县共有10个。

近年来，邻水县聚焦企业和群众关注的热点问题，仔细梳理川渝两省市下发的“川渝通办”事项（第一、二、三批）清单，积极推进线上线下深度融合，通过“全程网办”“多地联办”等模式开展服务，同时积极拓展“异地代收代办”服务模式，推动“川渝通办”工作取得积极成效。

自开通“川渝通办”以来，邻水县深入一线了解企业和群众需求，将“川渝通办”县级可办理事项拓展至158项，涉及人社、民政、市场监管、公安、医保、税务等多个部门，并先后组织各部门召开推进会10次，推动建立月推进、周调度、常态化督导工作机制。同时，对于运行过程中发现的各类问题，该县群策群力，及时协调解决。

截至目前，全县共受理、办理“川渝通办”事项4.6万件，占全市“川渝通办”办件量一半以上，“最多跑一次”跑出便民新速度，群众获得感不断增强。

“接下来，我们将持续落实‘同城融圈’战略，精准落细落地川渝两地相关合作事项，加快建设线上线下一体化政务服务平台，拓宽深化川渝通办改革事项，推动川渝毗邻地区无差别受理、同标准办理、行政审批结果互认，努力形成‘互联互通、互融互补’的良好局面，全面提升两地群众办理业务的便捷度，不断增强人民群众获得感幸福感。”邻水县行政审批局局长吕建平表示。（黄路、任雨薇）