四川广安:用心用情用力解决群众急难愁盼

新年伊始，四川省广安市住建局负责人给市纪委监委打来电话表示感谢。他说，过去的一年，通过市纪委监委牵头开展的集中整治‘群众最不满意的10件事’活动，全市住建部门借势借力，妥善解决了多年来想解决而没能解决的老大难问题，这个年让他过得很轻松。

原来，该负责人口中的老大难问题，最主要的就是广安市住建领域“房地产办证难”问题，也是广安部分市民多年来的心结。2021年6月，广安纵深推进“人民阅卷·广安行动”，多渠道征集“群众最不满意的10件事”，房地产“办证难”位列榜首，全市涉及“办证难”的楼盘达73个、群众18万余人。

与此同时，广安还将收集的停车难、小区私搭乱建、物业管理差等问题纳入“群众最不满意的10件事”进行集中整治，按照“清单制+责任制+时限制”工作模式，全市各级纪检监察机关倒排工期、挂图作战，通报工作进展，剖析问题症结，会商解决办法，把实事办到了群众心坎上。

一年来，广安完成8万套“办证难”商品房不动产权首次登记，拆除违建1.65万平方米，建成农村生活污水处理设施443座，新增停车位900余个，处置噪声污染1075起、排查“物业管理差”问题1600余个……全市检举控告类信访举报总量同比下降29.7%，群众满意度得到有效提升。

今年，广安各级纪检监察机关将巩固拓展“我为群众办实事”实践活动成果，深化联系服务群众“三项机制”，纵深推进“四大工程”，常态化收集和推动解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。持续整治“群众最不满意的10件事”，督促进一步细化解决方案、推进办法和完成时限，真正解决好房地产接房难办证难、物业管理差、城区停车难等群众痛点难点堵点问题。丰富拓展“人民阅卷·广安行动”活动内涵，办好“人民阅卷·广安行动”电视栏目，每季度公开发布一批整治成果，邀请“两代表一委员”、廉勤监督员、群众代表参与评议监督，以实际行动答好时代“问卷”。（朱丹文    林森）