重庆铜梁：“渝快办”助力政务服务 让群众办事便捷愉快

为进一步提高“渝快办”知晓度，提升“渝快办”效能，让企业群众更高效地享受到政务服务，进一步体验“互联网+政务服务”带来的便利。2月15日，铜梁区市民服务和营商环境促进中心邀请区政府办公室相关工作人员在办事大厅开展了”渝快办”APP宣传推广活动。

“我们进入这个重庆市人民政府APP之后，进入这里有个渝快办的专栏，进入之后可以看到很多常用功能和可以办的事项，进来之后一般经常用的愉快码可以看到我们自己最新的健康码，然后这个地方绿标就出来了……”当天上午，铜梁区市民服务中心的工作人员通过现场引导市民通过手机扫描二维码安装渝快办APP、发放渝快办文创产品、宣传区市民服务中心微信公众号，让市民们熟悉使用渝快办APP的流程，方便快捷的办理各项业务。大家纷纷表示使用了渝快办APP之后，感觉办事效率大大提升，非常方便快捷。

“今天我主要是到市民服务中心来办驾驶证换证，以前申请换证要跑到车管所去，进行体检啊、排队啊，时间比较长，通过渝快办上面我了解到更换驾驶证就不用这么复杂了，不用跑那么远了，我在渝快办上面进行了预约，之后把照片传上去，到现场进行了体检，工作人员就给我受理了，通知我一个工作日，或两个工作日就可以把更换的驾驶证以邮寄的方式寄到我单位，我也不用到现场去取证了。”市民崔建对“渝快办”的便捷高效赞不绝口。

“通过渝快办我们网上预约婚姻登记，在现场没有排队，办理结婚证几分钟就好了，快捷、方便。”市民张凤说。

“以前我的社保卡丢了就需要到社保大厦挂失去办理，然后太麻烦了，今天就是过来这边做渝快办的推广活动，了解到在手机上可以下载渝快办，在上面点击社保服务，去挂失提交一些资料，就可以办理挂失了，然后还可以点击邮寄，非常方便。”市民李安阳说。

据悉，“渝快办”平台是由重庆市政府打造的全市一体化在线政务服务平台，主要提供查询、预约咨询、办理、投诉等服务，涉及公积金、医疗卫生、教育培训、民生服务等与企业、群众生产生活密切相关的高频事项，为企业和群众提供一站式在线办事服务。

“今天区政府办、区市民服务中心利用节后办件高峰期，开展“渝快办”APP宣传活动,发放了口罩、纸巾、纸扇、T恤等宣传文创品6000余份，工作人员现场讲解“渝快办”下载注册、使用步骤、办事功能，切实让群众感受“渝快办”带来的便捷服务。”区市民服务和营商环境促进中心党组书记、主任唐娟说，下一步我区还将在公交站点、公园广场、城市主干道等场所设置“渝快办”宣传广告，让群众知晓“渝快办”，办事更愉快。

（唐龙海/文 铜梁区委宣传部供图）