女警帮帮团：服务百变，初心不变

重庆巴南，有这样一支特殊的志愿者服务队，团队核心成员100余名，全部为巴南区公安分局在岗女民警、女辅警，是一支地道的“娘子军”。

她们立足公安主业，突出女警特长，积极开展反诈预警宣传、“临界”少年预防、服务群众、爱警暖警等活动280余场，为民服务的角色百变，为民群众办实事的初心不变。先后荣获全国巾帼文明岗、第五届中国青年志愿服务大赛金奖、重庆市“三八红旗集体”、重庆市“优秀妇女之家“等荣誉称号，两次荣立集体三等功。

她们是一扇门，守护群众的钱袋子

晚上7点，忙碌一天的女警帮帮团七分团长秦莲喝了口水，润了润干涸的嗓子，刚准备下班，“叮铃铃......”预警诈骗的电话铃声响起，这是今天第71个电话。秦莲接起电话，电话那头传来急切的声音：“我姐姐王彦卖了房，要去APP上转账投资，之前反诈宣传过，她不信，现在准备把几十万房款都转到那个APP上。”“千万别转款，你先稳住她，我们马上到。”随即，女警帮帮团出发，结果吃了个闭门羹。屋内受害人王女士“执迷不悟”，门外的女警帮帮团耐心地劝说着。经过近4个小时的劝说，王女士的态度开始动摇，最后删除了投资APP，避免了近80万元的财产损失。

今年以来，女警帮帮团成员经过上门劝阻，成功止损400余万元；同时进校园，进企业，进社区，开展反诈“小讲堂”30余场，线上线下覆盖财务人员、小区楼栋长、社区干部等5万余人；制作原创反诈宣传视频30余个，新媒体发表反诈宣传文章55篇。她们希望“天下无诈”，用自己的努力，守护好群众的钱袋子。

她们是一束光，照亮“临界”少年的前方

“小宇不和父母说话，翻脸比翻书还快！”“我家孩子在校欺负同学，屡教不改，该怎么办？”面对家长的焦虑、老师的无奈，女警帮帮团联合巴南区检察院建立“临界”青少年预防机制，组成由公安、检察院、心理机构、专业社工组成的帮教小组，开展“破冰行动”。一开始，被家长带来的少年们多半闭着眼、对人爱搭不理，可女警们并不放弃，在心理老师指导下，与少年们一起组队玩心理游戏。游戏中，有的少年笑了，原来警察小姐姐也可以很亲切；有的少年哭了，“我以为我很没用，其实我也有梦想。”

当他们向女警敞开心扉后，女警们又马不停蹄地开展家访、签订“临界”预防协议，组织参观警营、青少年禁毒基地。让女警们欣喜的是，“临界”少年逐渐改变，冷漠少了、与父母说话多了；逃学少了，向警察姐姐请教作业的多了，少年们说：“你们来了，我们看到了光！”

她们是一座桥，连接着辖区群众的“心房”

“皮大爷，这是您的药，我帮您买好了。疫情期间，您少出门，需要什么和我说”“娃儿，真不知怎么谢谢你们”，这是女警帮帮团四分团成员秦争与老人皮大爷的日常对话。皮大爷是独居在顶楼的空巢老人，生活不便。疫情期间，女警们轮流帮皮大爷买药送菜，街坊邻里都很感动，辖区群众自发编唱“快板”，感谢女警帮帮团。

巴南区公安分局相关负责人告诉记者，女警帮帮团分工明确，内部细分为“爱心助困”“群众服务”“法制宣传”“平安卫士”“素质提升”“彩虹维权”“绿色生态”“致敬老警”“八个分团。根据群众求助咨询需求，及时展开爱心服务活动。

哪里需要她们，她们就出现在哪里。疫情期间，女警帮帮团递交请战书，开展走访排查、防疫宣传等工作，服务群众3.6万余人次，架起了与辖区群众的“连心桥”，被评为“重庆市最佳志愿服务组织”。（余志斌/文，警方供图）