“今天这个问题能解决真的很感谢咱这边的医保工作人员,她们的细致讲解和答复让我终于知道我这个事情应该怎么处理怎么解决,非常感谢!”10月8日,在广安区临港经开区爱众新能源智慧产业园,四川国励石油工程有限公司,工作人员唐国炜对前来上门送服务的医保局干部连声道谢。
干部转作风,一线解难题。当日是国庆收假上班的第一天,广安区税务局联合区医保局、临港经开区组成便民服务小分队深入辖区企业,上门送服务,了解企业运营情况,倾听企业发展困难,为企业办实事解难题。
上午9时许,来到爱众新能源智慧产业园,四川国励石油工程有限公司,税务干部首先了解了企业的运营情况,并对该公司工作人员唐国炜咨询的关于医保归属地变更的相关问题进行了详细了解和正面答复。
据悉,唐国炜先前在山东工作,医保归属地在山东,现在回广安工作后,医保归属地变更问题一直没有得到解决。“因为我人过不去,只能电话联系,然后很多时候山东那边的工作人员讲解得不是很详细,每次也都不了了之,一直没有得到解决。”唐国炜无奈地说道。
医保归属地能否变更,如何变更,应该到哪个部门办理,需要什么材料?针对这一系列问题,医保局干部现场进行了一一回复,并留下联系电话,表示保持沟通联系,帮助其早日解决问题。
随后,税务干部和医保局干部还深入广安世友木业有限公司,对该公司反映的电子票据和纸质票据的使用问题,及票据的增量问题进行了正面答复,同时,就该企业涉及的相关税法知识进行了详细宣传和耐心指导。该企业表示税务干部上门送服务很暖心,政策宣传很到位,为公司出纳工作提供了指导和便利。
立足岗位职责,深入辖区企业,上门送服务,解难题,切实开展好“我为群众办实事”实践活动,当好企业“服务员”。广安区税务局征收管理股工作人员蒋言表示,针对今天走访(企业)发现的问题和企业提出的意见、建议,回去后将及时梳理、协调处理,并第一时间反馈给企业,为企业发展提供更好的服务。同时,将通过建立好对口联系服务机制,对企业税收方面的工作加强服务指导和协调处理,切实解决企业实际困难,帮助他们实现高质量发展。(廖小兵、许婷、陈芮、王小均、陈刚/图文)