重庆云阳：活用“加减乘除”赋能网格聚民心

重庆市云阳县故陵镇围绕基层治理的重点、难点、痛点问题，活用“加减乘除”法赋能“党建+网格化”治理模式，助推网格管理精准化、专业化、高效化，让社情民意在网格中掌握，服务在网格中开展，“疑难杂症”在网格中化解，做到“小事不出网格、大事不出村镇”，全面提升基层治理水平。

划分网格用“加法”，做到管理“零盲区”。镇党委根据各村（社区）地理方位、常驻人口状况、居民楼房布局等实际因素，按照“规模适度、体量相当、界定清晰、无缝衔接”原则，精心划分网格和微网格。在全镇划分300-500户网格14个、50-80户微网格141个，形成“村（社区）—网格—微网格（楼栋）”治理链条，推动辖区人、事、物全部沉入网格，构建横向到边、纵向到底的网格体系，提高网格管理精细化程度。

服务距离用“减法”，实现服务“暖民心”。充分发挥党员、网格员、志愿者等作用，运行网格常态化联系走访机制，及时全面掌握网格情况，确保重点人员、重点场所、重点事项“一口清”。聚焦网格管理服务八项职责，为群众提供政策宣传、民政救助、医疗卫生等多形式服务，确保社情民意零遗漏、为民服务全覆盖，切实打通联系服务群众“最后一公里”。目前已解决基础设施维护、环境卫生整治、民生领域保障等群众关切问题98项。

队伍建设用“乘法”，汇集管理“生力军”。完善“一中心四板块一网格”，建立工作研判、反馈、联动、闭环等管理机制。组建“1+3+N”专兼联一体的网格治理队伍，引导在家党员、楼栋长、退休村干部、热心志愿者等力量主动融入网格，网格长带动专兼职网格员以及党员志愿者共计274人下沉至网格，打造多元化网格队伍治理体系。强化网格员业务培训和网格智治工作实践，落实网格员“6+1”任务清单，全面提升网格员队伍行动力、凝聚力，协调推进治理工作落地落细，形成党建统领、共建共治的强大合力。

解决难题用“除法”，谱写基层“和谐曲”。村（社区）注重民事民说、民事民议、民事民定，建好用活“村民说事室”“网格服务站”，畅通群众利益诉求表达渠道，做到群众有需求、网格有响应、问题有解决。执行网格发现、上报问题、协调解决机制。网格队伍常态化关注重精患者、困难群体、社区矫正等特殊人群，聚焦生产安全、社会治安、道路交通等安全隐患，全面排查矛盾风险、及时协调处置难题，构建起“大事全网联动、小事一格解决”的工作格局。今年已成功化解矛盾纠纷143件、解决各领域安全隐患100余件次，基层治理和管理水平得到有效提升。（云阳县故陵镇人民政府 谭巧玲）