重庆渝中：“助企帮帮团”进园区进楼宇 助力企业发展

6月7日上午，“助企帮帮团”进园区进楼宇启动仪式暨助企警务联络站授牌仪式在渝中区WFC环球金融中心举行。现场，发布了“助企帮帮团”进楼宇进园区方案，以及“助企警务联络官”工作机制情况。

本次活动由重庆市渝中区发展改革委员会、重庆市渝中区工商业联合会、重庆市渝中区公安分局联合举办，旨在持续营造渝中区的国际一流营商环境，深化升级“保姆式”“店小二式”服务，提升广大干部职工主动服务、靠前服务、精准服务意识。

“助企帮帮团”为企业提供“面对面”服务

渝中区开展“助企帮帮团”进园区进楼宇，将围绕打造国际一流营商环境示范区这一总目标，推行“助企帮帮团”工作模式，建立企业诉求和问题收集、办理和回复机制，由区级职能部门指派熟悉业务的干部作为企业服务专员，每月进驻重点园区、楼宇提供“面对面”服务，解读涉企政策、接受企业咨询、介绍服务事项、受理企业问题，达到高效准确传达政策、贴心暖心服务企业的预期效果。

据了解，“助企帮帮团”由各成员单位分别指派1名熟悉涉企工作的业务骨干，担任企业服务专员，同时作为该部门服务企业的“首席代表”，负责该部门所有涉企问题和诉求的接受、内部转接、办理回复，避免多头对接。并设立5个“助企帮帮团服务点”，在5栋试点楼宇和园区（重庆环球金融中心（WFC）、大都会、龙湖时代天街、重庆总部城数字经济产业园、上清寺互联网产业园）设立“助企帮帮团服务点”，每月在试点的楼宇或园区开展一次“企业接待日”，组织相关职能部门、管委会和街道开展进驻服务。精准为企业提供企业问题和诉求的跟踪办理、政策解读、政务事项指导、贴心警务服务等4项服务内容，并建立闭环服务机制，确保“件件有回音、事事有响应”。

“开展‘助企帮帮团’进园区进楼宇已纳入《渝中区打造一流营商环境10条措施》，通过组建由29个职能部门、6个管委会和11个街道作为成员单位的‘助企帮帮团’，并于每月进驻试点楼宇或园区开展‘企业服务日’活动，旨在深化升级‘保姆式’‘店小二式’服务，提升广大干部职工主动服务、靠前服务、精准服务意识，也是打造亲清政商关系、加强政企互动交流的一项举措。”区发改委社会科科长杨红露介绍说。

“助企警务联络官”为经济发展贡献力量

渝中区公安分局结合渝中区“产业园区众多、重点企业密集、总部经济汇集”的实际，充分发挥公安机关职能职责，创新建立“助企警务联络官”机制工作新模式，在全区成立“助企3个中心”，设立“13个助企警务联络站”，配备“79名助企警务联络官”。

通过健全“一企一警”联络机制、建立“助企帮帮团”微信群、推行“助企日”便企活动、深化“警快办”推广运用、建立政务服务“绿色通道”、建立企业诉求收集反馈机制、强化企业合法权益维护、实行矛盾纠纷分级调解、深化企业安全宣传和法治培训、加强企业周边治安和交通管理等10项举措，将“企业所需”与“公安服务”精准匹配，切实“畅通道、化矛盾、控发案、优服务、助发展”，探索实践新时代公安机关“枫桥经验”企业版，全力打造“最优法治化营商环境”，为渝中区经济高质量发展贡献公安力量。

代表们纷纷表示，“助企帮帮团”“助企警务联络官”的推出，使政府部门的服务更加贴心，更有利于企业在渝中的发展和壮大。（新重庆  郭珍、陈楷颜/文   重庆市渝中区公安分局供图 ）