这几天,重庆市璧山区新时代文明实践云平台上又收集到群众的新诉求:受持续干旱天气影响,璧泉街道虎峰社区4组的部分村民家中出现了严重缺水情况。疫情当前,如何将服务群众的工作延伸至“最后一厘米”?“你点单我接单”,一场“送水上山”的接力赛随即展开。
23日下午,一辆送水车缓缓驶入虎峰社区4组,送水队伍随即开展分组协作,一组负责通知居民携带取水工具在指定时间和地点等候取水;一组负责接待居民,在取水现场维持秩序;一组负责统计居民用水量,以便预估村民本次取水后可维持时长,从而确定下次送水时间。不一会儿功夫,清澈的自来水将村民们的水桶、小型蓄水池装得满满当当,缓解了村民饮用水紧张的状况。
据介绍,受持续干旱少雨天气影响,虎峰社区4组的16户村民家中均出现了不同程度的饮水困难情况,部分村民家中水井已干涸见底,在接到群众希望提供送水服务的点单后,区文明实践指导中心与璧泉街道办事处取得联系,街道随即安排人员摸排相关情况,着手准备为村民送水的车辆,在最短的时间内缓解了群众的燃眉之急。(罗凌)