从“心”战疫：九龙坡民警线上“心理疏导”进社区

 “刘警官，我在家这些天啊，愁的东西多，晚上睡不着，早上起不来”“刘警官，我娃儿在家上网课，看到他一天在平板电脑前动来动去，我就忍不住焦虑、烦躁。”一条条关于临时封控期间心理方面的咨询、求助，通过视频会议软件传到了刘磊的手机上。这是11月15日，重庆市公安局九龙坡区分局中梁山派出所举行的一场线上“心理疏导会”，而刘磊正是派出所的一名普通民警。

近期，中梁山街道部分区域因防疫需要被采取了临时管控措施。一时间，居民们不免有些担心。得知负责的社区临时管控，刘磊考虑到居民可能会有各种各样的问题，在无法到小区开展相关工作的情况下，他利用好社区警民联系微信群，在群内发布最及时、最准确的涉疫信息，同时开展辟谣和反诈宣传工作，及时用最官方的信息稳定居民们焦躁的情绪。

在最近的工作中，刘磊也发现，纠纷矛盾类的警情有了一些“变化”。“具体来说，就是矛盾纠纷点出现了转移”，刘磊分析道：“以往邻里矛盾常见，现在居家，家庭矛盾又凸现，夫妻之间、亲子之间，各类生活中的琐事在特殊时期出现放大，引发了矛盾。”在他看来，本轮疫情来得突然、发展快，短时间内心态出现急剧变化，不少群众需要一定的心理干预。

原来，早在2014年，尚在部队服役的刘磊就通过自学获得了国家三级心理咨询师资质，在日常工作中，非常关注群众心理健康，也运用自己所学解决了不少群众的难题。这也有了开头线上“心理疏导会”，刘磊在警民联系群邀请有咨询需求的群众进行疏导，并邀请楼栋长进入“群聊”，教授相关知识，随时关注居民的心理健康。近一周来，刘磊通过线上“心理疏导会”和居民点对点电话咨询等方式，为群众开展咨询20余次。

疫情防控中，不少市民需要适应新的生活节奏，情绪也更易出现波动，对此，该如何做好心理调适呢？

民警在咨询心理健康专家后，也为广大市民提出以下建议：

一、保持健康的生活方式

（一）充足的睡眠营造良好的睡眠环境。休息的环境应当尽量做到安静、舒适，光线及温度适宜，建立良好的睡眠习惯。保持规律的作息时间，每天同一时间起床，避免边玩手机边睡觉、开灯睡觉、晚上不睡白天补觉等等。

（二）注意健康的饮食，建立规律健康的饮食习惯。多喝水、尽量保证新鲜水果蔬菜的摄入、将肉蛋鱼奶等动物性食物加热熟透再食用。

（三）适量的运动，如伸展肢体、做八段锦、太极拳等。

（四）合理的社交和娱乐。根据现有的条件去创造适合的社交和娱乐方式，可以跟家人一起做家务和聊天，聊天的主题丰富一些，不要只聊疫情；没有跟家人在一起的，可以通过电话、视频聊天等方式与家人和朋友保持联系。

（五）做好个人防护，如戴口罩、勤洗手、减少流动性等。

二、正确看待疫情信息

（一）通过官方媒体了解关于新冠病毒的报道，了解病毒性质，掌握流行情况，不轻信某些传言。

（二）相信政府公开的信息，要对政府的防疫工作保持足够的信心。

（三）认真了解相关的科学报道，相信科学研究对防治疾病的根本性作用。

三、自我心理调适方式

进行自我放松训练，网上的放松指导语很多，可以选择自己适合的音乐和语速来做，效果会更好，放松的方法主要有：呼吸放松法、肌肉放松法、想象放松法。（珍珍、李卓然）