同心抗“疫” 金科担当：守护我们共同的美好家园

11月以来，重庆中心城区疫情快速发展，全域进入协同防控状态。疫情歼灭战打响后，金科服务快速反应，结合街道、社区要求，第一时间响应防疫工作部署，12000余名员工鏖战社区疫情防控最前线，筑牢坚实、温暖的健康防护墙。

12000+员工 鏖战防疫“最前线”

据了解，本次共有240余个金科服务在管小区参与协同防控，涉及居民超40万户。为保障园区业主的生命健康安全，金科服务12000余名一线员工坚守小区防疫岗位，24小时全天候待命。

此外，金科服务还成立疫情防控突击队，组织公司数百名职能部门员工下沉社区防疫一线，为人手紧张、防疫任务较重的小区补充力量。

金科服务硬核防疫守护美好家园。一方面，加强人员、车辆进出管理，对有特殊情况必须进出小区的人员严格落实”戴口罩、测体温、亮绿码、扫场所码”的防控要求，筑牢社区防疫墙；另一方面，金科服务增派人手对小区成倍增长的生活垃圾进行动态清理，确保环境卫生；对小区公共区域进行每天全方位、多频次的消杀处理，针对重点区域科学定制消杀方案，避免闭环内部病毒风险。

此外，金科服务还通过建立楼栋管家专属联系机制、逐层逐户上门提醒、分时段分区域核酸检测等方式，协同社区每日有序组织重点人群核酸检测。

在此过程中，金科服务还与社区一起为特殊人群打造更具人文关怀的核酸检测方式：针对上网课的学生群体，每天早上8点-9点开通专属核酸检测通道；针对患病、行动不便人群，物业人员一对一协助或与核酸检测工作人员一起上门服务。

用温暖的心 做有温度的事

在严格做好疫情防控工作的同时，如何保障好40万户业主居家生活品质成为了摆在金科服务面前的一道考题。

为了让所有业主吃得新鲜、吃得健康，金科服务汇总小区周边各个供保单位信息，分享至业主群，协助业主购买蔬菜、生活物资，并为封控楼栋业主和行动不便人群代取快递和外卖物资。据不完全统计，金科服务平均每日为业主“送物资上门”超6.3万次。

同时，金科服务还为业主们打造了更多暖心的服务：针对独居老人、困难人群打造专属化服务方式；开放办公区域作为小业主们的学习空间或为不会连接网课的家庭提供上门服务；免费帮助学生、上班族打印资料；为有特殊情况外出的业主代看小孩；为无法回家的业主浇花、喂猫、遛狗……

互相守护的信任 双向奔赴的美好

严格的防疫、有温度的服务，这背后是数以万计金科服务人夜以继日的付出。部分员工考虑到疫情防控要求，怕回家后无法再抵达工作岗位，索性选择住在小区，办公室沙发和桌子、两张拼起来的椅子、甚至几张纸板搭建的地铺都成为了他们休息的“床”。

业主们看在眼里、疼在心里，自发地为金科服务的工作人员们送去了牛奶面包和热腾腾的饭菜、床单和被褥，也送去了无数次关心和慰问。

一场疫情，让城市安静了下来，但每个人的心中都流淌着温暖。负责任、有担当的金科服务和40余万户业主们的双向奔赴，书写着一个又一个关于“爱”的故事。（彭会/文 图片由金科服务提供）