江津：“城管机器人”让城市管理迈上新台阶

日前，笔者从江津区城市管理局了解到，随着人工智能、视频大数据技术的发展，能自动发现、自动分类上报、自动核查的“城管机器人”在区数字化城市管理中心正式上线，助力江津城市管理工作迈上新台阶。

“城管机器人”运作界面

据了解，在“城管机器人”上线之前，江津区数字化城市管理中心只能通过信息采集监督员上报、热线投诉、人工查看摄像头等途径发现市民身边的各类城市管理问题。

据江津区数字化城市管理中心相关负责人介绍，“城管机器人”的本质是一套先进的视频智能分析系统。它不需要更新前端摄像机等硬件设施，就可以接入现有的城市管理视频摄像头，通过城市管理视频分析软件与数字化城市管理信息系统平台对接，实现对无照经营游商、机动车乱停放、违规宣传标语、工地扬尘、乱堆物堆料等城市管理六大类十二小类事件及时采集。

“城管机器人”是如何给只能“看”的摄像头构建还能“想”的智能“大脑”呢？“城管机器人”通过智能分析算法，实现在复杂场景中采集各类城市管理问题，并根据相应标准对其进行快速精确分类，基于分类结果3秒内就能判定是否为城市管理方面存在的问题，从而实现快速识别并发出预警。

“城管机器人”会自行记录每次采集的城市管理问题，通过管理人员对其采集的案件进行上报或作废操作来自动学习哪些是正确采集、哪些是错误采集，自行在“大脑”里掌握误报的规律，实现自我的持续优化和漏洞升级，逐步提高对案件采集范围及类别判定的准确性。

目前，江津区数字化城市管理中心为进一步深化“城管机器人”的采集能力，已完成与区公安局雪亮工程视频监控系统中的6800余路摄像头进行共享，并每隔一季度对监控点位进行更换，以便实现全方位、全时段、全覆盖城市管理问题采集。截至目前，江津区“城管机器人”共自动采集各类城市管理问题17501件，为全力打造“干净、整洁、安全、有序”的城市环境奠定基础，并切实提高市民对城市管理领域的满意度。

据江津区数字化城市管理中心相关负责人介绍，接下来，该中心会继续优化、运用“城管机器人”的数据统计、数据分析、数据挖掘功能，建立“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的管理机制，并为城市管理大数据中心建设提供支撑。（周娅、施婉莹、吴宣言、武宁）