邻水：网格架起“连心桥” 当好群众贴心人

小问题不出网格，大问题不出社区。今年以来，鼎屏镇社区网格员将党史学习教育与推动民生工作紧密结合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，化解矛盾纠纷、排查安全隐患、开展宣传教育，真正为群众办实事、解难事。

6月15日早上9点不到，鼎屏镇桅子湾社区网格员便穿好马甲、戴好袖章前往各个小区开始一天的忙碌工作。每到一个点位，就通过发传单等形式对居民进行防诈骗和新冠疫苗接种的宣传，还通过建立居民微信群，让大家多渠道及时知晓和掌握政策。同时，网格员们还承担了便民服务代办的职责。

“我们社区基本上都是老旧小区，作为网格员，除了做好一日双巡工作外，还要针对辖区内特殊群体，比如老年人和残疾人，开展‘菜单式’服务，定期上门解决他们的诉求和生活上的实际困难。”鼎屏镇桅子湾社区网格员胡学春说道。

鼎屏镇桅子湾社区有常住人口2188户、7727人，按照网格化治理体系和“菜单式”服务模式，社区网格员对辖区困难群众实行分片包户认领、主动上门服务。该社区一老旧小区居民游凤英深有感触，“网格员对我们非常好，我们需要帮助的时候，打个电话他们立马就‘上门服务’，非常感谢他们。”

随着网格化服务管理的不断推进，让“有事就找网格员”深入人心，也真正架起了社区与居民群众之间的网格服务“连心桥”。

“我们社区坚持主动热情、便民高效为出发点，全力打造‘网格全覆盖，服务零距离’的网格化体系，延伸服务触觉，做深做细做实网格化服务管理工作，为老百姓办实事、做好事、解难事，打通服务群众的‘最后一米’，不断提高群众的满意度和幸福感。”鼎屏镇桅子湾社区党委副书记田晓燕说道。（李勇、唐力）