住房公积金大数据。市住房城乡建委供图资料图片

住房公积金的智能化发展，一直是公众关注的焦点。本次2020线上智博会，重庆市住房公积金管理中心（以下简称中心）以“智慧公积金”为主题参展，从公积金智能办理、智能服务和智能运管三个场景，向大家展示中心智能化建设的部分成果。

为实现智能办理，中心已与27个机构开展信息资源共享，利用共享信息推行业务智能审批，实现公积金业务“马上办、网上办、一次办”。以公积金提取为例，职工在网厅、微信等在线渠道办理提取业务，系统依托信息协查进行自动审核，通过后立即自动触发汇款，到账时间由过去“3-5个工作日”缩短为“秒级到账”，深受职工好评。

还值得一提的是，为推进川渝两省市住房公积金一体化发展，川渝两地住房公积金管理机构已就异地转移接续和互认互贷等七个方面达成共识，并实现了两地信息直连共享，成渝两地实现异地住房公积金贷款缴存证明无纸化，川渝两地的职工将享受到更便捷的公积金智能办理服务。

在智能服务方面，“今年，我们在全行业率先成功打造‘1+1+1+11’全新公积金公共服务体系的基础上，正携手招商银行、中国电信在全行业打造首家功能齐全的‘智能客服服务体系’，进一步提升智能化服务水平。”中心相关负责人介绍，中心将与区块链公司合作，率先探索应用区块链技术建立区块链“联盟”链，实现各节点留痕和数据可信存证，为事中事后监督、审计、矛盾纠纷处理提供有利的技术保障。

在实现智能办理和智能服务的同时，为进一步保障公积金账户和资金安全，有效应对信息安全挑战，中心构建了智能运管平台，为智慧公积金保驾护航。通过大数据智能运维系统，快速准确预测风险、精准定位故障问题，保障公积金对外服务的连续性；利用安全态势感知系统，实时掌握网络安全总体状态，高效处置网络安全威胁，保障公积金信息系统安全稳定运行；引入机器防御系统，实时智能防范网络爬虫，上线18个月以来，累计防御非法爬取1.67亿次，有效化解了信息泄露风险。

据了解，2018年8月我市智慧公积金上线以来，截至今年8月底，综合服务平台总访问量达5.2亿次，微信公众号关注量突破200万人。（董进）