邻水供电有限公司：贴心电力服务 情暖返乡人员

“多亏供电公司工作人员，打一个抢修电话就修好了，还将我家里的线路检查了一遍，真是谢谢你们……”12月20日，刚从广东惠州返乡回家的邻水县合流镇灯盏村村民吴成富对广安供电邻水分公司合流供电所工作人员的上门贴心服务满怀感激。

据悉，吴成富一家从惠州回邻水后，由于邻水天气阴冷潮湿，添置了几个大功率烤火炉，但一通上电，就发生断电情况。吴成富便拨打了供电所抢修电话求助，供电所工作人员在半小时内为他解决了用电问题。

随着元旦、春节的日益临近，邻水县外出返乡人员陆续回归，为确保返乡人员用好电，邻水供电有限公司提前谋划，从12月起，大力开展用电安全隐患检查，提前安排农村台区经理与当地村委会取得联系，通过摸底排查，准确掌握外出务工人员用电信息和返乡时间，建立信息台账，及时为他们提供便捷服务。同时，邻水供电有限公司还专门组织7个供电所党员服务队、青年志愿者开展网格化服务和供电服务“连心桥”活动，走进返乡人员、孤寡老人和留守儿童等家庭，帮助检查用电设备，消除安全隐患。

据邻水供电有限公司相关负责介绍，为让客户感受到贴心、高效的供电服务，该公司还在邻水县客运中心站等返乡人员集中的地方开展“安全用电”宣传，走村入户张贴安全用电宣传画报，告知抢修服务电话，发放便民服务卡3000余份。大力开展网上国网、支付宝、微信等电子渠道应用现场充值交费服务和推广宣传，积极为返乡人员开辟用电服务绿色通道，优化办理用电手续，满足用电需求。（张黎丽/图文）