重庆合川区4项措施让群众享受便利

日前，从重庆市合川区行政服务大厅了解到，该区行政服务大厅公安窗口结合工作实际，深入开展“我为群众办实事”实践活动，开通“绿色通道”、24小时服务热线、送证上门服务、警企警校共建服务4项措施，让群众享受便利。

据了解，合川区行政服务大厅公安窗口为老（含65周岁以上）、幼（1-3周岁）、病、残、孕及急事急办人群开辟“绿色通道”，提供“一站式”服务，减少排队等候时间。针对符合加急办理公安行政审批相关证件人员，按照处理流程和相应工作制度提供加急办证服务。同时，为进一步方便群众相关信息咨询，该区行政服务大厅公安窗口开通24小时服务热线（023-42875033），随时为群众释疑、预约办证，使群众能在第一时间得到高效、便捷的服务。

为进一步做实做细公安行政审批服务工作，及时清理滞留未领证件，合川区行政服务大厅公安窗口对辖区孤寡老人、行动不便或因特殊事由不能及时前来领取证件的群众，提供送证上门服务。此外，定期走访辖区涉外单位，详细了解涉外单位外籍人员居留许可办理情况及在合工作、生活情况，听取对当前涉外管理、出入境服务等公安工作的意见建议，进一步加强外籍人员管理服务工作。同时对业务办理流程资料、出入境政策解读、出入境便民服务等方面进行专业介绍。（何静怡、刘鑫宇）