战“疫”时刻丨房企、物企守护抗疫一线 为社区筑牢安全防线

当前，重庆市疫情仍在快速发展，疫情形势异常严峻，防控难度前所未有。在疫情防控工作中，社区是第一道防线。为了守好社区这一道防线，连日来，重庆房地产企业、物业服务企业积极响应“齐心协力、同心抗‘疫’、共克时艰”的号召，不折不扣落实优化防控工作二十条措施，同医护人员、社区工作者并肩作战,持续用爱心和温暖筑起战胜疫情的坚强防线，全力守护群众生命安全和身体健康。

中国网新重庆推出“战‘疫’时刻”特别报道，讲述企业的抗疫故事，致敬抗疫一线的守护者们。

碧桂园服务：紧要关头迅速反应 筑造“安全港”

在疫情防控关键时期，物业管理区域是社区疫情防控的一道重要防线。如果物业小区未按规定落实防疫措施，极有可能造成恶劣影响。

2022年11月以来，重庆防控形势异常严峻。在此紧要关头，碧桂园服务重庆各项目的物业工作人员迅速反应、闻令而动、听令而行。不仅迅速协助社区落实了一系列疫情防控相关措施，更是用行动与效率为业主筑造了一个远离病毒的“安全港”。

自本轮疫情爆发以来，碧桂园服务康德国会山物业负责人提前考虑到家业主不便采购，于是便提前联系好了菜场老板，将蔬菜运至小区内进行售卖。业主们纷纷表示：“在物业中心买到的菜既新鲜又实惠，为物业工作者们点赞。”

因疫情突然爆发，还有许多业主被困在了“返家”的路途中，未能顺利归家。因此，碧桂园服务还提供了贴心的“房屋托管服务”。帮助未能归家的业主替鱼缸换水、给宠物喂食等；帮助正在装修的业主开窗通风、浇水养护地面等。

做好常态化疫情防控期间特殊群体医疗服务保障，实现医疗服务和院感防控两不误，是每个社区的重点和难点。连日来，为了保障特殊人群的生命安全，碧桂园服务各项目的物业人员及时统计并建立特殊人群台账，主动联系询问是否需要帮助。11月13日晚上19点41分，位于璧山区碧桂园社区内，一位86岁的独居老人苏阿姨突发高血压，立即电话联系碧桂园服务凤凰管家寻求帮助，物业经理卢波第一时间向社区报备后，组织人员将其送往区医院并告知其家属，全程陪护老人完成检查治疗，并根据医嘱将其平安送回家中。

疫情无情，人间有爱。碧桂园服务抱着“服务不停摆、防控不松懈”的信念，用真情实意的服务，全力保障每一个业主的生命安全和身体健康，用行动担起社会责任、树立企业榜样。

海成生活服务：提供就医保障 守护业主稳稳的幸福

疫情反复，重庆正经历严峻“大考”。海成集团积极响应政府疫情防控要求，以实干实绩的企业使命感，雷厉风行部署防疫相关工作，守护业主稳稳的幸福。

据了解，由海成生活服务总经理牵头，成立疫情防控应急小组，全员火速奔赴一线岗位，完成人员调配与精确分工，秉承“用心服务，创造价值”的服务理念，全力为业主打好防疫攻坚战。

此外，针对重点管控小区，海成生活服务工作人员提前几天即离家驻守待命，通宵达旦轮岗值守。针对重点楼栋临时管控到户，园区专人准时循环消杀，电梯等触点进行重点消毒。安排专属管家对接疫情最新资讯，企业微信24小时在线，细致解答业主疑问、安抚情绪等。组织物资搬运小队，争分夺秒派送物资；针对行动不便的业主与老人，随时进行电话沟通关怀，保障居民生活的物资供应。

为了守护业主的健康与安全，海成物业在协助核酸检测、确保物资保供、数据信息录入、小区管控、困难帮扶、防疫宣传等方方面面制定周全的计划，与医务人员、社区工作人员、志愿者们共同携手，用心、用情、用实际行动扎紧小区疫情防护网，守护广大业主的幸福家园。

中建物业：党建引领聚合力 红色物业齐战疫

坚持值班值守、冲在前线、下沉一线......近日，在疫情防控工作中，中建物业人以“党员必须当好广大业主的主心骨和引路人”的觉悟，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献中建物业党建力量。

“我是党员，我先上。”11月7日晚上，湖南中建物业服务有限公司重庆分公司瑜和城项目出现了1例新冠病例确诊，在知晓项目人手不足的情况下，瑜和城项目财务彭雪娇第一时间报名参与防疫工作，她说：“这个时候，党员就是要带好头，哪里有需要，党员就是要出现在哪里。”

“你好，这边测量一下体温，麻烦出示一下核酸检测记录及行程码，需要登记下你的信息。”自报名以来，彭雪娇奔赴一线，在小区门口核查人员信息。空闲之余，她还协助其他同事为小区业主配送生活物资。

从7号到现在，彭雪娇每天忙忙碌碌的处理着防疫工作，视频上看着家里刚上小学等着她回家辅导作业的孩子、年迈的父母，她的心里不是滋味儿，对家人和孩子充满了不舍和愧疚。彭雪娇母亲安慰她：“先有国才有家，你是一名党员，能第一时间请战上前线，我们为你感到骄傲和自豪，不用担心家里，我们会照顾好一切，你安心工作就好，我们在家里等你归来。”

上下同欲者胜，风雨同舟者兴。彭雪娇只是中建物业人积极参与到抗“疫”中的一员，在疫情防控大考中，中建物业凝聚全员力量，成为冬日里耀眼的一抹红。

招商积余：多措并举护家园 筑牢疫情防控的“安全墙”

场地布置、秩序维护、人员信息采集、测量体温……为持续筑牢疫情防控安全防线，招商积余积极响应上级部门号召，全力配合社区街道开展全员核酸检测等工作，为全员核酸贡献“招商”力量，助力守护美好家园。

面对严峻复杂的疫情防控形势，招商积余一线员工在做好本职工作的同时，兼职当起社区“外卖员”，为管控业主提供物资采买、送货上门服务。

此外，为了让老人们在疫情期间过得安心与舒适，物业人员通过电话、走访的方式主动对接老人需求，帮忙集中采购生活物资、必备药品等。物业人员们表示：“特殊时期，独居老人更需要被关心与照顾。”       

值得一提的是，物业人员还主动提出帮无法回家的业主照顾“留守”的宠物们，为宠物添粮、加水，清理便便，安抚小家伙们紧张不安的情绪。

党建引领聚合力，“红色物业”战疫情。作为小区疫情防控最直接、最重要的“最后一公里”，招商积余鼓励公司党员干部投身抗疫一线，充分发挥党员的先锋模范作用。

据了解，11月9日，招商·雍璟城项目负责人钟北南接到社区疫情防控通知，小区出现核酸混管阳性。正在回家路上的他，立即启动项目防疫应急预案，一边打电话安排现场临时封控，一边赶回项目组织人员开展现场防疫工作。

钟北南配合社区连夜部署相关工作：安排专人值守、张贴通知、管控楼栋、及时消杀……还安排物业管家通过电话、微信等方式做好业主一对一的安抚与解释工作，确保通知到位。

身为一名老党员，钟北南带领团队人员吃住在项目，24小时随时待命，解决业主各类需求，扎实做好防疫工作，他说：“疫情当前，身为党员更应该以身作则，为战胜疫情贡献自己的力量。”（彭会/文 图片由碧桂园服务、海成生活服务、中建物业、招商积余提供）