因为一句承诺,大雨中连跑9家药房为老人买药;父子因网课闹矛盾,上门耐心劝和;小女孩在家撞伤头部血流不止,快速协调送医……本轮疫情以来,渝中公安全警动员、昼夜奋战,仿佛有“三头六臂”般,将代购、快递、看护、救护员、调解员等多种角色“神技”一键切换。他们用坚守、用爱、用使命和责任,全力投入到一线战“疫”工作中,一次次逆行的身影为群众解决急难愁盼,一个个暖心故事持续上演,他们也用实际行动贯彻落实党的二十大精神。
神技之“风火轮”
小孩摔伤快速送医紧急状况我在
本轮疫情期间,当群众发生紧急情况,值守民警们总能第一时间踩着“风火轮”赶到,及时向求助者伸出援手。
“我娃儿撞破头了,流了好多血。”11月26日11时许,南纪门派出所接到报警,家住蔡家石堡某居民楼的魏女士称,7岁女儿在家玩耍时,头部意外撞上衣柜角,右侧太阳穴位置受伤血流不止,非常着急。接警后,正在附近高风险点位值守的民警刘燃、陈涛等人马上积极与街道、社区协调,帮助女孩外出就医。随后,火速赶至该居民楼外,不一会儿受伤女孩被爸爸抱着跑了下来,孩子伤口流血但意识清醒。民警立刻开辟应急通道,一路护送,并联系专用车辆,迅速将女孩送往医院救治。因送医及时,孩子目前没有大碍。
61岁独居李大爷因病下半身行走困难,24日晚上7点多,他报警求助称从医院看病打车回家,下车后再也走不动了。朝天门派出所值班民警高攀、卢国栋接快速赶到新华路,发现老人独坐路边。“叔叔不着急,你家住哪里,我们送你回去。”两位民警扶起老人,将他一路护送到附近家中,并请邻居和社区多留意老人情况。
22日下午2点多,朝千路某高风险区小区居民高先生吵闹着要外出。朝天门派出所值守民警耿勇和李昌平闻讯赶到现场。“不要激动,有什么困难,我们在,尽量想办法。”两位民警一边安抚情绪,一边了解诉求。原来高先生因患疾病,需每两日要到诊所注射康复药物。随后,民警积极和社区沟通,4点多医生上门为高先生完成注射,他对民警的热心帮助再三道谢。
神技之“筋斗云”
雨中连跑9家药房买药买物我在
家里紧要药没了,特殊病患专用食物没了,此时民警们又会使出“筋斗云”,四处搜寻,及时寻回。
23日上午9点30分左右,渝中经侦支队民警陈春来正在桂花园点位执勤,一个中年男子着急地跑来求助,称家里老人紧要药吃完了,必须外出购买。“高风险区暂时不能出隔离点,药名告诉我,我帮你去买。”陈春来主动提出帮忙买药,可由于这个药品有些特殊,民警在雨中连续奔跑,跑遍了上清寺、两路口周边8家药房,得到的答复都是没有。“老人着急等着用药,我既然答应了,就一定要买回去。”陈春来跑到了李子坝一小区旁的药房,这次终于买到了。当民警将5盒药递到求助群众手中时,对方感动不已。“这个药不好买,太感激了,辛苦你了。”对方不停地说着感谢。
“家里麦片马上吃完了,怎么办?”22日,正在防控一线执勤的石油路派出所民警接到报警求助,管控区79岁老人李某患有严重糖尿病,平时不沾米只能吃无糖原味生麦片,因多天没出门,家里麦片快消耗完了,很着急。两名民警了解情况后,考虑到老人患特病急需特殊食物,且出行受限、商场歇业,决定帮老人购买。他们跑遍了周边多家超市均遇关门,经多方联系协调,最终在一家菜市场买到了15斤麦片,及时送到了志愿者手中,并嘱咐赶紧送到老人家中,获得群众热情赞扬。
神技之“定海神针”
上门看孩子帮老人取钱暖心守护我在
当少年独自在家没人做饭,当老人现金用完了需要取钱,民警如“定海神针”般全情守护,解民忧稳人心,获赞无数。
“我外孙一个人在家,电话也打不通,不晓得他怎么了!”23日下午5点40分,两路口派出所接到了报警电话,得知10多岁少年小刚(化名)独居在桂花园新村家中,社区民警宋婵带着饼干、牛奶、方便面、盒饭等食物赶紧上门查看。“我们敲门半个小时,屋里一直没动静。”民警也有些着急,联系开锁匠开门进屋一看,令人哭笑不得,原来孩子正在呼呼大睡,手机开了静音。
宋婵说,孩子住的片区属高风险区,外出打工的父亲和在渝北的外婆都无法过来照顾,她给孩子进行了心理疏导,男孩情绪稳定,给家人回了电话,也感谢民警的关心。随后,民警又与社区沟通,每天请志愿者给孩子送餐,并尽快安排其家人过来照顾。
近日,大阳沟派出所王艺衡按防疫要求支援兄弟派出所,他值守在石坪桥高风险区域时,接到求助,两位老人因不会使用手机支付功能,无法网络购物,现金也已用完,需要出门取款采买生活物资。“老人家,相信我不?我帮你去银行,把钱取回来。”老人想也没想,一把将银行卡交到了王艺衡手中,告知密码。“你是民警,交给你,我放一万个心!”带着老人的卡和信任,王艺衡来到附近银行,取出现金后交到老人手中,并嘱咐老人疫情期间要注意防护,老人感动万分。
神技之“芭蕉扇”
上网课父子闹矛盾调解纠纷我在
家庭成员、邻里之间发生矛盾纠纷,一时上火在所难免,民警扛起“芭蕉扇”,瞬间驱散矛盾,化解内心焦躁,同心抗疫。
“上网课要讲究方式方法,应好好沟通,共渡难关!”21日,正在莲花池封控片区执勤的民警邢浩等人接到报警:称一对父子因在家上网课引发家庭矛盾。接警后,民警们立即赶往现场,只见父子二人互不理睬。经了解,父亲不满儿子上网课态度而批评教育,儿子不满父亲粗暴的教育方式,这才产生了家庭纠纷。民警在双方冷静下来后进行了调解,先让父子俩谈论各自想法,随后再对儿子动之以情、晓之以理给予劝导;对父亲推心置腹唠家常,劝其要多与孩子沟通,适当改变与孩子相处模式。“太麻烦你们了,感谢民警们费心费力。”父子俩火气灭了下来,脸上又恢复笑容,矛盾就此化解。
22日晚6点40分左右,大坪某小区群众报警称,网购的物品没收到,还与工作人员发生矛盾。大坪派出所执勤巡逻民警黄锐、辅警梅宪平接警后,立即开展查找工作。经过在多栋居民楼和封控出入口等地一个多小时的仔细搜寻,终于找到了遗失的网购物品,并完好无损地移交给报警群众,矛盾迎刃而解,对方连连称赞。
25日,化龙桥派出所民警李金在工作中得知,辖区高风险点位临江家园楼栋里发生一起租赁纠纷,双方争执不下。为防止矛盾升级,民警迅速穿上防护服,赶到现场。经耐心调解,双方情绪逐渐缓和下来,民警再晓之以理,动之以情,双方协商决定和平处理此事。(马良/图文)