重庆国博中心作为唯一亚洲场馆斩获2022 UFI 运营与服务奖

近日，在2022 UFI Operation and Service Award（2022 UFI 运营与服务奖）的评选中，重庆国博中心获得全球前三的佳绩，是前三中唯一的亚洲场馆。

2022年UFI运营与服务奖比赛题目为：在不确定的时期，如何通过我们的服务与供应商重启运营，希望通过本次比赛展示并表彰助力会展企业运营重启的优秀战略与实践。

在决赛竞演中，重庆国博中心以《疫情时代下，重庆国博中心超级重启的“密码”》为题，向全球会展行业展示了自疫情以来，如何凭借“城市会展服务协同能力”和“智慧赋能展会能力”两大核心能力，实现逆势增长。

在疫情发生前，重庆国博中心连续多年保持超 20%的业务增长，并于2019年达到巅峰。2021年，在全球展览行业受到疫情严重影响的情况下，重庆国博中心凭借自身优异的运营服务能力，迅速实现“超级重启”，2021年展览面积较2019年恢复92%，展览数量较2019年恢复至100%。

2020年，重庆国博中心打造了第三届中国会展创新者大会，积极利用自身影响力、平台与资源持续发声，提振行业信心，为行业复苏注入了一针“强心剂”。

同年，重庆国博中心成为中国保留超大型展会（超10万方）最多的展馆之一，创新性的服务展现了强劲的竞争力，而这一切都源自于“为主办多做一点”的理念。

重庆国博中心作为场馆方，不仅提供优质的场地服务，更是主动创造良好的城市办展环境，建立了城市会展服务协同保障机制，帮助主办项目落地。

同时，重庆国博中心构建了以项目经理制为主导的服务体系——通过指定的项目经理主动、全面、全程为主办方提供一站式的“拎包入住”式服务统筹，积极做好现场服务工作。

定制化服务一直是重庆国博中心赋能主办展览项目的一大特色。以专业观众招揽为例，重庆国博中心深度参与到展会主办的筹备工作中，通过自身资源和数据库，实现了单次展会招揽专业观众超5万人次。此外，展会宣传助力方面，重庆国博中心建立了涵盖超50家国内外媒体与新媒体的融媒体矩阵，利用融媒体矩阵打造了展前、展中、战后的展会全周期宣传模式。

自疫情发生以来，重庆国博中心更是加快数字化进程，从智慧管理、智慧运营、智慧服务三个方面着手打造智慧场馆，通过技术创新的实践应用，不断提升参展观展体验。

自6月17日迎来2022年首展后，重庆国博中心正式进入展会季，多场展会接连登场。重庆国博中心通过以城市为中心的服务体系，以及专业、高效、智慧、创新的服务能力，再次赢得了来自主办、展商和观众的赞誉。（刘霞   悦来投资集团供图）