一个暴雨过后的傍晚，消息弹出，系统“提醒”值班人员，一个交叉路口有大面积道路积水，影响过往车辆及行人通行。

　值班人员迅速反应，审核信息并通知有关部门前往处理。接到通知后，交管部门立即安排人员进行道路临时封行，市政部门第一时间进行管网疏导。

这，只是重庆市江北区“智慧城管”的一个缩影。背后，是该区依托智慧城管大数据系统，充分运用大数据智能化手段解决管理痛点，提升城市管理的“绣花功夫”。

10月21日上午，“2020·指尖城市”网络主题活动采访团走进重庆市江北区智慧城市运营管理中心，近距离感受了这个“智慧城管”的魅力。监控实时在线、数据实时滚动……在这里，仅仅通过一块屏幕，值班人员就可以掌握全区城市管理系统运行状态。重庆市江北区智慧城市运营管理中心主任曾卿华介绍，该系统连接有25000个视频监控点位，覆盖全区所有的重点路段，通过监控，可以实现自动分析、自动上报、自动处理和自动反馈的全智能城市管理。

路灯发生故障，井盖毁损或挪移……这些人工排查难免疏漏的小问题，在系统中无所遁形，处置更加高效。

工作人员介绍，目前该智慧城管大数据系统已包含21个主系统，包括综合监督管理、环卫智能管理、市政设施运行、城管执法工作等。其中，针对“眼睛”看不见的地方，系统还集成了灯饰照明、危险源监测、智慧停车、部件物联感知等18个子系统，随时排除隐患。

重庆市江北区智慧城市运营管理中心（蔡纯琳 摄）

据悉，截至今年7月底，依托智慧城管大数据系统，重庆市江北区共解决城市管理问题243万余件，市民满意率达93.16%，大幅提高了城市管理非现场监管智能化水平。